„Лента онлајн“ ќе го тестира виртуелниот асистент „Фрешолог“ за да ги советува клиентите за изборот на овошје и зеленчук. Целта на пилот-проектот е да се зголеми довербата за купување зеленчук и овошје преку Интернет.
За да повикате виртуелен асистент, не треба да ја преземате мобилната апликација Lenti Online. Посетител на продавница може да најде и скенира специјален QR код во областа „Овошје и зеленчук“. „Freshologist“ ќе сподели со клиентите лајф-хакови за избор на овошје и зеленчук, кои собирачите на Lenta Online ги користат во својата работа. Дополнително, можете да добиете специјален промотивен код за попуст при нарачка на веб-страницата и во мобилната апликација.
Андреј Калинов, шеф на маркетинг комуникации за онлајн бизниси во Лента, рече:
„Купувачите се чувствителни на изборот на зеленчук и овошје. Ова е особено точно за потрошувачите кои сакаат да ги нарачаат овие категории на производи преку Интернет. Благодарение на виртуелниот асистент „Freshologist“, клиентите на услугата за испорака на Лента онлајн ќе можат да се уверат дека најсвежите и најквалитетните производи, внимателно избрани од берачите во продавниците на синџирот, ќе стигнат до нивната трпеза.
Проектот е дел од големата комуникациска кампања за промовирање на придобивките од услугата за испорака, лансирана минатата година во рекламни видеа во продавниците. Пилотот беше лансиран во два московски хипермаркети лоцирани на адресите: Чечерски проезд 51 и 47 км МКАД, зграда 20. Доколку пилот-проектот биде успешен, компанијата ќе одлучи да го прошири на други продавници во синџирот.