Магнит одлучи да го зголеми проектот Implant, во рамките на кој добавувачите го воведуваат својот менаџер со полно работно време во внатрешните деловни процеси на трговецот на мало со цел да ја подобрат интеракцијата и продажните перформанси. На крајот на минатата година, претставници на 13 добавувачи работеа во Магнит оваа година бројот на „имплантите“ ќе се зголеми за уште најмалку 30.
Главната цел на менаџерот за имплантација е да ги проучи внатрешните процеси на трговецот на мало, да ги идентификува и елиминира тесните грла во соработката и да го подобри заедничкото планирање и перформансите на продажба. Имплантот лоциран во канцеларијата на Магнит добива пристап до внатрешните системи на малопродажната мрежа, но во исто време гледа само информации за својата компанија.
Колаборативната работа во рамките на проектот трае од три месеци, а неговата содржина зависи од потребите, обемот на интеракција со добавувачот и задачите што се на располагање. За тоа време, „имплантот“ се потопува во процесите на трговецот на мало, ги оптимизира тековните и тестира нови шеми за соработка. Една од клучните задачи во неговата работа е анализа на случаи, што му овозможува да го анализира проблемот заедно со специјалистите на Магнит и да најде ново решение.
На крајот на 2020 година, во рамките на проектот Имплант, нивото на услуга на добавувачите учесници се зголеми во просек за 4,9%, комплетноста и навременоста на испораките - за 7,4%. Дополнително, за некои од партнерите на Магнит, достапноста на стоката на полицата се зголемила во просек за 10,6%, точноста на прогнозите за купување во дистрибутивниот центар (DC) се зголемила за 10,3%, а нивото на услуга за пратки од DC се зголеми за уште 6,7% кон малопродажните места.
„Оваа година имаме намера да ја прошириме соработката и да вклучиме уште 30 добавувачи во проектот со цел да ги подобриме заедничките деловни показатели. За нас е важно да бидеме што е можно поотворени кон нашите партнери. Со тоа што им даваме повеќе информации за себе, ја подобруваме нашата заедничка работа. Во исто време, проектот „Имплантација“ не само што ги решава тековните проблеми во интеракцијата, туку помага и за спроведување на системски промени во деловните процеси, кои ја зголемуваат севкупната ефикасност и на трговецот на мало и на добавувачот., – коментираше Директор на одделот за оперативно планирање на мрежата Магнит Анастасија Сорокумова.
Имајте на ум дека во 2019-2020 г. Малопродажниот синџир започна голем број нови проекти за добавувачите. Конкретно, порталот Magnit Service сега ви овозможува да разменувате логистички податоци и да ја следите навременоста и квалитетот на пратките на производи до центрите за дистрибуција. Добавувачите можат да се запознаат со какви било отстапувања во логистиката, да ги приспособат задачите и брзо да реагираат на новите тешкотии. Здружената збирна испорака им овозможува на партнерите да ги намалат логистичките трошоци - во просек од 10 на 30% - и да ја прошират географијата на испорака.
Покрај тоа, Магнит воведе дигитална форма на договор со добавувачите и се префрли на електронски формат, со што значително се намали времето за усогласување на документите. Компанијата, исто така, го лансираше аналитичкиот портал RetailService.Magnit, кој им овозможува на добавувачите да добиваат ажурирани информации речиси онлајн за достапноста на производите на полиците на продавниците Магнит низ Русија, да ја следат побарувачката, да ја анализираат ефективноста на промотивните кампањи, стоките во приходи и салда во дистрибутивните центри.